В рамках исполнения поручений Губернатора Алексея Островского на Смоленщине на постоянной основе ведется работа по повышению доступности электронных государственных и муниципальных услуг, а также расширению их перечня и спектра дополнительных сервисов. Благодаря этой деятельности по итогам прошлого года количество региональных услуг, предоставленных смолянам в электронном виде, превысило 180 тысяч. Стоит отметить, что в настоящее время на территории региона организованы 102 точки доступа к электронным государственным и муниципальным услугам: во всех районах области функционируют 27 многофункциональных центров, 75 офисов «Мои документы», расположенных в небольших поселениях, 5 центров оказания услуг для бизнеса.