5 августа 2019 года в Мурманской области заработал портал приёма и обработки сообщений по вопросам повышения качества жизни и развития Мурманской области «Наш Север». Интерес к сервису народного контроля растет. За два года на нем зарегистрировались около 25 000 пользователей, было принято и отработано более 20 тысяч обращений северян.
Через мультифункциональный портал «Наш Север» жители Мурманской области могут предложить идею для развития территории, обратиться с проблемой, проголосовать за значимые решения, получить актуальную информацию о ремонтных работах или адресах прививочных пунктов.
С открытием Центра управления регионом портал стал одним из основных инструментов специалистов ЦУР по работе с обращениями граждан.
«Сегодня на «Нашем Севере» сформировано более 70 категорий для обращений, доступ к которым есть у всех жителей региона. Наибольшее количество сообщений специалисты ЦУР фиксируют в сферах ЖКХ и благоустройства. Ряд проблем – особенно уборка и вывоз мусора, брошенные автомобили – решаются очень оперативно», – рассказал руководитель Центра управления регионом Мурманской области Алексей Медведев.
20-тысячным пользователем портала «Наш Север» стала Мария Орехтеюк из Апатитов, она оставила сообщение о разросшемся борщевике. Специалисты ЦУР оперативно зафиксировали проблему, опасный сорняк скосили. В знак благодарности за активную гражданскую позицию северянке передали фирменную толстовку «На Севере – жить!».
Также в Центре управления регионом наградили жителя Североморска Павла Шаталова, который стал 15-тысячным пользователем. Он отметил, что проблема, о которой он сообщал через интерактивный сервис, также решена: ремонт дороги Мурманск - Североморск завершен. Памятный подарок Павлу вручили руководитель Центра управления регионом Алексей Медведев и заместитель министра цифрового развития Мурманской области Александра Никипелова.
Напомним, портал «Наш Север» интегрирован с цифровой платформой приёма сообщений граждан «Госуслуги. Решаем вместе», созданной по поручению Президента РФ Владимира Путина в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» нацпроекта «Цифровая экономика». Для удобства работы с порталом разработано мобильное приложение для платформ IOS и Android.
/ Центр управления регионом Мурманской области /
Комментарии: