На 1 октября 2016 года 150 государственных и муниципальных услуг  органов исполнительной власти Новгородской области и органов местного самоуправления могут предоставляться в электронной форме через Единый портал госуслуг или через региональный портал государственных и муниципальных услуг. Их количество, по сравнению с 2015 годом, увеличено 3 раза. В разработке у регионального департамента государственного управления находится еще 110 услуг. Информацию об этом на заседании правительства региона озвучила руководитель департамента Анна Бирюкова. А.Бирюкова сообщила, что в соответствии с указом Президента РФ, к 2018 году доля граждан, использующих механизм получения услуг в электронной форме, должна вырасти до 70%. Сегодня в среднем по России за услугами в электронной форме обращается  45 % населения. В Новгородской области за 9 месяцев 2016 года этот показатель составил 48,3 %.   Правовые и технические условия для предоставления услуг в электронной форме в Новгородской области созданы. Однако, по мнению руководителя департамента, у отдельных органов исполнительной власти и органов местного самоуправления Новгородской области наблюдается недостаточный уровень ответственности за реализацию мероприятий в данной сфере. Так, до настоящего времени ни одного обращения по услугам в электронной форме не поступило в комитет потребительского рынка, комитет государственной охраны культурного наследия, департамент по физической культуре и спорту. Меньше 2 % услуг в электронной форме оказали администрации Великого Новгорода, Солецкого, Хвойнинского, Валдайского муниципальных районов. При этом отмечено, что  у муниципалитетов есть проблемы с существующим парком техники и каналами связи. Компьютеры и программы приобретены 7-8 лет назад, за это время они не обновлялись и  не позволяют полноценно работать с новым программным обеспечением.  Чтобы решить эту проблему, правительством Новгородской области в 2016 году предоставлена субсидия органам местного самоуправления более 2 млн.рублей на обновление техники и создание каналов связи. В целом на заседании правительства рекомендовано органам исполнительной власти и органов местного самоуправления Новгородской области активизировать деятельность по предоставлению услуг в электронной форме, чтобы выполнить параметры, установленные в Указе Президента РФ. Для этого необходимо организовать обучение сотрудников по вопросам предоставления услуг в электронной форме, решить вопросы с оснащением современной техникой, а самое главное – разъяснять гражданам преимущества электронных услуг.