За две предшествующие недели в адрес губернатора от жителей Пензенской области поступило более 500 обращений. Напомним, что вопросы принимались несколькими способами: по электронной почте, через мессенджеры Viber и WhatsApp, а также по телефону. Кроме того, можно было отправить письмо в раздел «Обращения граждан» на официальном сайте правительства Пензенской области. К рассмотрению принимались вопросы в любом формате. Основными темами стали обращения, касающиеся: работы жилищно-коммунального хозяйства и, в частности, управляющих компаний, ремонта дорожного покрытия на территории сельских населённых пунктов и благоустройства города Пензы. Помимо этого, к главе региона обращались с частными просьбами. Ряд вопросов был связан с деятельностью различных органов власти: муниципалитетов и федеральных структур. Сегодня, 3 сентября 2019 года, Иван Белозерцев будет отвечать на вопросы граждан в прямом эфире. Прямая линия с губернатором начнётся в 14 часов, её будут показывать три региональных телеканала: ГТРК Пенза, 11 канал и ТВ-Экспресс. Также запланирована он-лайн трансляция в Интернете.