На заседании общественного совета при управлении социальной защиты населения Липецкой области, состоявшемся накануне, было утверждено техническое задание для организации-оператора, которая в этом году будет собирать и обобщать информацию о качестве социальных услуг, оказываемых учреждениями социального обслуживания. Таким образом, дан старт независимой оценке качества - 2017.
Независимую оценку качества социальных услуг в этом году пройдут 24 учреждения сферы соцзащиты. Это 20 территориальных центров, оказывающих услуги на дому, три стационарных учреждения, занявших последние места в общем рейтинге прошлого года, и реабилитационно-оздоровительный центр «Лесная сказка». «С учётом учреждений, проверенных в предыдущие два года, в этом году мы охватываем независимой оценкой качества все учреждения соцзащиты, работающие на территории Липецкой области, - отметил председатель общественного совета Владимир Пашенцев. – Так что соответствующее поручение Президента России Владимира Владимировича Путина - обеспечить стопроцентный охват организаций социальной сферы независимой оценкой качества оказания услуг населению к концу 2017 года - мы выполняем».
Система независимой оценки построена таким образом, чтобы создать условия для выражения гражданами своего мнения о работе всех организаций в социальной сфере, пояснили в управлении соцзащиты. Целью независимой оценки является повышение качества и доступности социальных услуг для населения, улучшение информированности потребителей о качестве работы социальных учреждений, стимулирование организаций к принятию мер по повышению качества и удовлетворенности потребителей. Информация о результатах независимой оценки размещается на едином портале – официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях www.bus.gov.ru и на ведомственных сайтах.
«Всемерная поддержка жителей региона, нуждающихся в помощи государства, - один из приоритетов социальной политики областной власти», - неоднократно подчеркивал глава администрации Липецкой области Олег Королев.
Комментарии: