В рамках оперативного совещания в региональном правительстве в понедельник, 18 июня 2018 года, губернатор потребовал повысить качество рассмотрения обращений граждан.  Он напомнил кабинету министров о том, что решение проблем жителей является приоритетной задачей исполнительных органов государственной власти и муниципалитетов.  «Я требую повысить качество рассмотрения обращений граждан, исключить даже минимальные проявления формализма»,- сказал губернатор.  Иван Белозерцев подчеркнул, что все обращения, поступившие Президенту РФ Владимиру Путину в ходе прямой линии, будут рассмотрены и затем направлены для исполнения в регионы.  «Если люди пишут обращения адрес Президента страны, это означает, что вопросы на местах не решаются, а этого быть не должно», - отметил глава субъекта.  Он также проинформировал членов правительства о вопросе фермера из Кузнецкого района, с которым предприниматель обратился к Владимиру Путину.  «Фермер хотел приобрести землю, вышел на торги, но выиграла их фирма из Саратова, решившая подзаработать – перепродав участок уже за более высокую цену», - рассказал Иван Белозерцев.  Глава региона дал поручение разобраться в ситуации с бизнесменом и оказать ему поддержку в решении вопроса организации фермы.