Правительства Тува увеличило мощности структур, занимающихся обслуживанием горячей линии Информационного центра по мониторингу ситуации с коронавирусом, которая была создана 27 марта для работы с населением. С инициативой развернуть на базе «Скорой помощи» дополнительные мощности call-центра выступил Глава Тувы Шолбан Кара-оол, который почувствовал нарастающее внимание жителей республики к самым разным проблемам, связанным с распространением новой инфекции. «Знаю, наши медики очень стараются, работают выше своих возможностей, но им надо помогать, – отметил Шолбан Кара-оол, написавший в своем блоге, что только за последние десять дней ему поступило 279 обращений, а 174 из них касались выдачи результатов анализов. – Были просьбы оперативно отправить бригаду Скорой помощи, госпитализировать людей с симптомами коронавирусной инфекции и другие уточняющие вопросы».