Для этого были проведены социологические опросы среди населения, во время которых выявлено мнение жителей НАО о качестве услуг в 22 образовательных, 9 культурных и 6 медицинских организациях региона. Оценивались такие показатели, как открытость и доступность информации об учреждении, комфортность условий предоставления услуг, доступность услуг для инвалидов, а также вежливость работников.

Комментарии: