В ходе мероприятия все желающие смогут задать вопросы и высказать свои предложения по организации перевозок в пригородном железнодорожном сообщении. Акция состоится в пригородных поездах: – № 6102 сообщением Канаш – Казань (отправление со станции Канаш в 08.22, прибытие на станцию Казань в 11.18); – № 6101 сообщением Казань – Канаш (отправление со станции Казань в 14.27, прибытие на станцию Канаш в 17.25). В расписании указано местное время. Информационные акции «День пассажира» проводятся регулярно в целях улучшения качества обслуживания пассажиров. Все обращения официально регистрируются, по каждому принимаются оперативные меры.