Начиная с сентября 2018 года, севастопольцам предлагалось поучаствовать в независимой оценке качества и оценить оказание услуг в учреждениях здравоохранения, которые обслуживают пациентов по полису ОМС. Обозначить свое отношение к лечебному учреждению можно было, ответив на вопросы анкеты на сайте Департамента здравоохранения Севастополя и на странице ведомства на сайте правительства города. Оценить предлагалось открытость информации об организации, комфортность, время ожидания, доступность для инвалидов, доброжелательность персонала, удовлетворённость услугами в целом. В 2018-м в независимой оценке качества приняли участие Кожно-венерологический диспансер, детская стоматологическая поликлиника, горбольницы №1 и №3, диализный центр, медицинский центр «Оптика-хирургия» и «Клиника Медекс Севастополь». Наивысшую оценку набрал Кожвендиспансер, о его работе высказался 2331 севастополец. Медучреждение набрало высший балл за доброжелательность – 100 из 100 и 98 из 100 – за удовлетворенность условиями оказания услуг. В 2019-м горожанам предложат оценить работу других лечебных учреждений города. Анкета для НОК размещена на сайте Департамента здравоохранения Севастополя, а также на странице ведомства на сайте правительства города.