Соответствующее поручение врио губернатора дал на оперативном совещании в правительстве Пензенской области в понедельник, 19 апреля 2021 года. Олег Мельниченко напомнил участникам совещания о состоявшемся на прошлой неделе совместном заседании Президиума Государственного Совета и автономной некоммерческой организации «Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов». «По итогам проведённого Президентом Российской Федерации заседания, которое было посвящено социальным вопросам, глава государства сформулировал поручение:  провести детальный анализ работы социально значимых учреждений, в части предъявляемых гражданами требований и применяемых форм и правил при оказании государственных услуг», - напомнил временно исполняющий обязанности главы Пензенской области. «Это прежде всего касается учреждений образования, здравоохранения, социального обслуживания и Центров занятости», -  дополнил он.