На Едином портале государственных услуг стали доступны новые электронные услуги по оформлению социальных льгот – подача заявления на выплату пособий семьям с детьми, а также предоставление субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, которыми смоляне могут воспользоваться удаленно через Интернет в любое удобное время. Стоит отметить, что повышение качества государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде, а также расширение их перечня находится в фокусе особого внимания Губернатора Алексея Островского. В настоящее время органами исполнительной власти и местного самоуправления предоставляется 35 услуг в режиме онлайн. Среди них – запись на прием к врачу, «Электронный дневник», регистрация и расторжение брака, зачисление в общеобразовательные учреждения и другие. Наиболее востребованная из них – запись на прием к врачу, которой в минувшем году более 28 тысяч жителей региона воспользовались свыше 200 тысяч раз. Немаловажно, что все больше смолян выбирают данный вид сервиса, который позволяет, не выходя из дома, записаться на удобное для себя время к тому или иному специалисту. При этом посетители лечебных учреждений существенно экономят время ожидания в очереди.