В Кировской области, как и в целом по стране, с 2010 года работает детский телефон доверия. За это время линия приняла уже более 123 тысяч звонков.  Ежегодно 17 мая в России отмечается и Международный день детского телефона доверия. В этот день на вопросы родителей и детей отвечают все заинтересованные ведомства - представители прокуратуры Кировской области, аппарата Уполномоченного по правам ребенка, УМВД России по Кировской области, детский врач-психиатр, педиатр, школьный и детский психологи, социальный педагог, юрист и другие. В целом, за день они ответили более чем на 150 звонков.  Благодаря телефону доверия можно получить психологическую консультацию на условиях анонимности. Никто не потребует от звонящего называть имя и фамилию, а на экране не определяется номер телефона абонента.  Телефон доверия в Кировской области 8-800-2000-122 работает ежедневно в круглосуточном режиме. На сегодняшний день звонки принимают 13 консультантов, которые помогают разобраться в проблеме, найти ее решение, подобрать нужные слова для разговора, подключив, если нужно, профильных специалистов. По словам специалистов, родителей чаще всего волнуют вопросы правильного воспитания детей, они интересуются, как научиться строить доверительные отношения с ребенком, помогать и поддерживать его. Дети и подростки задают вопросы о взаимоотношениях со сверстниками и родителями, спрашивают, как найти общий язык с друзьями.  — Для консультантов телефона доверия нет неважных звонков: если человек позвонил, значит, его нужно выслушать и обязательно помочь. Только в прошлом году на телефон горячей линии поступило более 5 тысяч обращений. Это говорит о том, что дети, родители, и те, кому небезразлична какая-либо ситуация, не хотят оставаться наедине со своей проблемой и обращаются за помощью к опытному специалисту. Для кого-то важно услышать на том конце провода участливый голос, кто-то обращается за эмоциональной поддержкой – для всех у специалистов найдутся нужные слова – главное, не бояться сделать первый шаг и позвонить, — отметила министр социального развития региона Ольга Шулятьева. Напомним, что в будние дни с 19.00 до 08.00, а в выходные и праздничные дни круглосуточно, организована переадресация поступающих на детский телефон доверия звонков в Кировскую областную клиническую психиатрическую больницу имени академика В.М. Бехтерева на номер (8332) 55-70-02. Там работает горячая телефонная линия по вопросам эмоционального кризиса. Консультативную помощь всем обратившимся оказывают врач-психиатр, врач-психотерапевт и медицинский психолог.