Представительница дольщиков позвонила на «Прямую линию» губернатора в среду, 28 ноября 2018 года. Жилой комплекс (застройщик - "Пензпромстрой") сдан 16 ноября. Женщина рассказала, что участников жилищно-строительного кооператива возникли проблемы с подключением дома к водоснабжению. По ее словам, «Горводоканал» выставил дольщикам долг в размере 2,5 млн рублей. Кроме того, участникам кооператива нужно приобрести измельчитель для насосной станции. Денег на это нет. «Решение проблемы достройки дома я сопровождал вместе с председателем областного правительства Николаем Симоновым. Мы сделали все для того, чтобы дом не попал в число «проблемных». Со своей стороны, хочу сказать спасибо дольщикам за понимание и активное участие в решении вопроса, за своевременное создание ЖСК, чтобы достроить дом. Благодарю за содействие и администрацию Пензы», - сказал Иван Белозерцев. «Я в курсе проблемы с водоснабжением и разговаривал с «Горводоканалом» на эту тему, - отметил глава региона. - Я обратился, чтобы тариф на подключение воды был снижен. Прошу председателя правительства Пензенской области и главу администрации Пензы взять этот вопрос на контроль. Постараемся в рамках возможного вам помочь».