В Великом Новгороде введена в строй единая система экстренного вызова «112». Об этом сообщили в пресс-центре ГУ МЧС России по Новгородской области. Центр обработки вызовов размещен в микрорайоне Кречевицы. В здании, являющимся памятником архитектуры начала XIX века, проведён капитальный ремонт, заменены коммуникации, проложены линии связи. Параллельно проводились работы по оснащению единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований области. В настоящее время в Центре работают 17 человек, в том числе 4 психолога и 4 лингвиста. Планируется, что к концу 2017 года система-112 заработает на всей территории области. При этом штатная численность Центра увеличится до 52 человек. «Ранее по номеру 112 не работали операторы – включался автоответчик, который предлагал определить службу, необходимую для экстренного реагирования. Сейчас система «112» работает по принципу «одного окна», то есть оператор сам направит на вызов нужную службу. Также по номеру 112 любой гражданин может позвонить нам и получить психологическую помощь. Кроме этого, в штате ЦОВа есть лингвисты. Наш город – туристический, поэтому наши специалисты без труда смогут пообщаться с гостями города, которые не владеют русским языком» - пояснила начальник Центра обработки вызовов Татьяна Цветкова. Система-112 — это система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру 112 на территории Российской Федерации. Предназначена для обеспечения оказания экстренной помощи населению при угрозах для жизни и здоровья, для уменьшения материального ущерба при несчастных случаях, авариях, пожарах, нарушениях общественного порядка и при других происшествиях и чрезвычайных ситуациях, а также для информационного обеспечения единых дежурно-диспетчерских служб (ЕДДС) муниципальных образований.