В департаменте    государственного управления сообщили об итогах регионального конкурса «Лучший многофункциональный центр Новгородской области». В финал конкурса, на котором состоялось защита  и презентация проектов по организации предоставления услуг в многофункциональном центре, вышли 13 участников. В номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» победителем конкурса стала Анна Койвистойнен, начальник отдела МФЦ Крестецкого муниципального района. Второе место заняла Татьяна Алексеева, начальник управления МФЦ по Новгородскому муниципальному району, третье – Татьяна Филатова, начальник управления МФЦ по Великому Новгороду. Среди универсальных специалистов офисов «Мои Документы» победителем стала Евгения Афонина, главный специалист управления МФЦ по Великому Новгороду. Второе место конкурсная комиссия присудила Марии Волоховой, главному специалисту управления МФЦ по Великому Новгороду, третье – Оксане Белокрыловой, главному специалисту Управления МФЦ по Великому Новгороду. В настоящее время сеть МФЦ Новгородской области насчитывает 23 современных центра государственных и муниципальных услуг «Мои Документы» и 64 территориально-обособленных структурных подразделения в отдаленных сельских поселениях Новгородской области. Для удобства жителей дополнительно организованы выезды мобильных офисов МФЦ. Центры госуслуг «Мои Документы» пользуются огромной популярностью у жителей области, о чем свидетельствует положительная динамика по количеству предоставленных государственных и муниципальных услуг -  с 2012 года увеличение более чем в два раза. Основными направлениями развития МФЦ являются: качество государственных и муниципальных услуг; популяризация государственных услуг в электронном виде; взаимодействие с представителями бизнес-сообщества. Высокое качество  услуг, предоставляемых МФЦ, определено удобством режима работы, простотой записи на прием, возможностью получить необходимую информацию в сети Интернет, отсутствием очередей. Добиться  этого  стало возможно, благодаря работе специалистов, чей профессионализм и ежедневная кропотливая работа вывели Новгородскую область на одну из лидирующих позиций в Российской Федерации по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». Сейчас в МФЦ трудится более 400 сотрудников.