Семинар-совещание «Актуальные вопросы ресурсоснабжения: оптимизация и повышение эффективности работы с потребителями, совершенствование расчётов за энергоресурсы» состоится 15 ноября по инициативе управления энергетики и тарифов Липецкой области. Участники совещания обсудят возможности современных сервисов по оплате коммунальных услуг. Ресурсоснабжающие и управляющие компании познакомятся с предложениями специалистов из Москвы и Санкт-Петербурга (ОАО АБ «РОССИЯ», ООО «Технолоджи систем – инновации», ООО «АНТ-Консалт») по организации информационно-расчётных центров на основе банковских технологий. Будут рассмотрены вопросы использования call-центра, практики внедрения личного кабинета, а также единого платёжного документа. Лучшими практиками работы с потребителями поделятся крупные ресурсоснабжающие организации Липецкой области. «Сегодня благодаря профессионализму и ответственности работников липецкой энергосистемы более полно и надежно обеспечиваются нужды промышленных потребителей и жителей региона, активно модернизируются существующие мощности. Применение достижений науки и техники, внедрение новых технологий способствуют высокой эффективности используемой энергии, а оптимизация работы с потребителями и совершенствование расчётов за энергоресурсы повышает качество жизни населения региона», - отмечает глава администрации Липецкой области Олег Королев.