Онлайн общение Ивана Белозерцева с гражданами транслируется в эфире трёх региональных телевизионных каналов, а также аккаунтах главы региона и правительства субъекта РФ в социальных сетях в субботу, 12 декабря 2020 года. Напомним, что о проведении прямой линии было объявлено 1 декабря. Вопросы принимались по электронной почте и по телефону, с помощью мессенджеров Viber и WhatsApp. Кроме того, можно было отправить письмо в раздел «Обращения граждан» на официальном сайте регионального правительства. Всего за вышеуказанный промежуток времени в адрес главы областной исполнительной власти поступило порядка 900 обращений. В них содержатся вопросы, касающиеся различных сфер: здравоохранения и жилищно-коммунального хозяйства, предоставления мер социальной поддержки, в частности, многодетным, малообеспеченным семьям, пенсионерам и инвалидам. А, кроме того, темы ремонта социально значимых объектов, содержания автомобильных дорог в зимних условиях на территории Пензенской области. Заявители, указавшие в обращении свой адрес, получат официальные ответы в установленный законом срок.