На недостойное поведение отдельных представителей социальных служб глава Пензенской области указал на оперативном совещании с членами правительства, руководителями исполнительных органов государственной власти, главами администраций муниципальных образований, состоявшемся в формате видеоконференцсвязи в понедельник, 6 мая 2019 года. В частности, губернатор сообщил о поступившем в его адрес обращении от жителя Кузнецкого района, в котором была изложена ситуация некорректного поведения работника подразделения социальной защиты при доставке праздничного набора ко Дню Победы ветерану – участнице трудового фронта 1941-1945 годов. «Я просил вас обратить особое внимание на поздравления участников Великой Отечественной войны и тружеников тыла», - напомнил глава областной исполнительной власти, обращаясь к главам муниципальных образований и городских округов. «Не просто посетить ветерана на дому и вручить подарок – оказать должное уважение, низко поклониться, выразить благодарность и признательность, расспросить о проблемах, принять меры к оперативному их решению. Относительно случая, произошедшего в Кузнецке, когда работник соцслужбы, отдавая праздничный набор, сказал: «Сами могли бы за пакетом прийти», надлежит провести служебное расследование и строго наказать должностное лицо, если этот факт подтвердится. О результатах доложить мне лично», - распорядился Иван Белозерцев, добавив, что такое поведение недопустимо. Он также уточнил, что дело даже не в праздничных наборах, закупленных, кстати, за счёт внебюджетных средств, а в должном отношении к нашим ветеранам, в том, что мы можем сделать для них, как сберечь их здоровье.