Иван Белозерцев нацелил должностных лиц, в условиях расширения возможностей электронных сервисов, на работу с льготными категориями граждан. Соответствующие задачи губернатор поставил на совещании с главами городских округов и муниципальных образований, состоявшемся в формате видеоконференцсвязи в понедельник, 7 декабря 2020 года. «Пятого декабря Правительство Российской Федерации утвердило порядок уведомления граждан о персональных пособиях и льготах. Уже в этом году граждане начнут получать уведомления о положенных им социальных выплатах, пособиях и льготах. Информация о доступных мерах соцподдержки будет появляться в личном кабинете на портале госуслуг. Она будет сопровождаться сведениями о способах получения тех или иных льгот и перечне документов, которые для этого потребуются», - проинформировал глава областной исполнительной власти. «Для того чтобы такая услуга заработала, нужно дать согласие на получение уведомлений. Например, при рождении ребёнка родителям придёт уведомление о том, что они имеют право на пособия и ежемесячные выплаты. Персональное информирование также смогут получать пенсионеры, инвалиды, безработные и другие категории граждан, которым положены какие-либо льготы», - пояснил он. Кроме того, с 1 июля 2021 года о персональных льготах можно будет узнать круглосуточно по единому телефонному номеру или через чат-бот на портале госуслуг. В число организаций, которые будут предоставлять гражданам информацию, входят Пенсионный фонд, Фонд социального страхования, учреждения медико-социальной экспертизы и органы социальной защиты. «Для меня как для руководителя очень важно, чтобы этой услугой жители региона смогли пользоваться, чтобы люди были зарегистрированы на сайте госуслуг, чтобы интернет был, И чтобы номера федеральных телефонов, с разъяснениями, были в социально значимых местах на территории муниципалитетов», - отметил глава Пензенской области. Также он распорядился продолжить работу в рамках региональной программы ликвидации цифрового неравенства. Она позволяет обеспечить связью людей в тех населённых пунктах, где сотовые операторы отказываются устанавливать вышки и оборудование.