В Государственной жилищной инспекции Липецкой области работает «горячая линия». По телефону 22-13-16 жители могут звонить ежедневно с 8-30 до 17-30, в другое время суток сообщения принимаются на автоответчик. В январе возросло количество обращений граждан по вопросам уборки дворовых территорий от снега и удаления с крыш многоквартирных домов наледи и сосулек. На «горячую линию» поступило 101 обращение по поводу уборки дворов и 82 звонка по поводу сосулек. По всем фактам в отношении управляющих организаций Госжилинспекцией оперативно приняты необходимые меры. Обязанность по уборке снега на придомовой территории, очистке кровли от снега, удаления сосулек с крыш многоквартирных домов возложена на управляющие организации. Своевременная очистка кровли от снега и наледи позволяет избежать деформации и протекания крыш, нарушений гидроизоляции, порчи расположенного на кровле оборудования. Вовремя сделанные работы предотвращают образование сосулек и наледи. Кроме того, на основании обращений департамента жилищно-коммунального хозяйства администрации Липецка и управления жилищно-коммунального хозяйства Липецкой области в декабре 2016 года – январе 2017 года сотрудники Госжилинспекции обследовали более полутора тысяч дворовых территорий многоквартирных домов областного центра. Выявлено, что в основном придомовые территории содержатся надлежащим образом. По результатам проверок выдано 62 предписания об устранении нарушений, которые исполнены в полном объеме.