Глава региона взял на личный контроль качество соцобслуживания пожилых граждан на дому

15 декабря врио губернатора Игорь Васильев посетил двух жительниц г. Кирова, которые получают социальные услуги в форме социального обслуживания на дому в Ленинском отделе Кировского городского комплексного центра социального обслуживания населения. Таким образом, глава региона решил лично проверить качество работы социальных служб, компетентность социальных работников. В квартире 83-летней Юлии Павловны Бересневой Игорь Владимирович за чайным столом поинтересовался, как ей живётся, как помогают ей социальные работники. Добавим, что Юлия Павловна имеет два льготных статуса: "Ветеран труда" и «Инвалид 2 группы». По заявлению ей предоставляются меры социальной поддержки, установленные законодательством для инвалидов, за ней закреплён социальный работник. – Уже три года ко мне ходят социальные работники, я очень довольна. У нас нет никаких разногласий. Всё, что я попрошу, они вовремя делают: приносят продукты из магазина, лекарства из аптеки. Все женщины – соцработники очень хорошие, общительные, мы с ними и о жизни беседуем, – сказала Ю.П. Береснева. Игорь Васильев обратил внимание на расчищенный двор, поинтересовался у Юлии Павловны, часто ли во дворе бывает снегоуборочная техника: «Или к нашему приезду почистили?» – Зимой более-менее чистят, а вот летом у нас во дворе большие лужи, тротуаров нет, ходим по дороге, очень неудобно, – пожаловалась пенсионерка. – Значит, нам почаще надо ездить сюда, и летом тоже, – ответил Игорь Владимирович. В подарок пенсионерке от областного правительства он вручил телевизор и продуктовый набор. Также глава региона посетил 85-летнюю Августу Михайловну Лагунову. Она состоит на учёте в комплексном центре социального обслуживания населения уже 11 лет. Она также является ветераном труда и инвалидом 2 группы. Как рассказала Августа Михайловна, она больше 20 лет, как умер муж, живёт одна, близких родственников у неё не осталось, поэтому социальные работники очень ей помогают. – Продукты приносят, полы помоют, газеты почитают, в больницу на такси свозят… Всё сделают, что бы я ни попросила, – рассказала Августа Михайловна. – Но я и сама стараюсь что-то делать, двигаться. По её словам, она часто ходит в центр социального обслуживания, где для них, ветеранов, организуют «посиделки»: с гармонью, чаепитием. – Когда на улице скользко, социальный работник до автобусной остановки меня провожает. А уж там я отдыхаю, стихи читаю! Прихожу с такого мероприятия, как новенькая, – улыбается Августа Михайловна. Как рассказали работники Ленинского отдела Кировского городского комплексного центра социального обслуживания населения, они стараются учитывать пожелания своих подопечных, в том числе по выбору социального работника, который посещает пожилых людей на дому: «У них должны сложиться доверительные отношения, люди должны найти общий язык. Тогда наши пенсионеры бывают довольны». Пенсионерка была очень удивлена и обрадована подарком, который привёз глава Кировской области – новому слуховому аппарату: «Моему-то уже четыре года, работает не очень хорошо». Игорь Владимирович и участвовавший во встрече и. о. вице-губернатора Дмитрий Курдюмов, сам опытный врач, помогли Августе Михайловне распаковать, настроить и примерить аппарат. Женщина была очень довольна и сказала, что сразу привыкла к обновке. Также Игорь Васильев побывал в Ленинском отделе городского комплексного центра социального обслуживания, где сейчас идёт ремонт помещений. Таким образом, глава региона взял на личный контроль качество социального обслуживания пожилых граждан и инвалидов на дому. Напомним, на личных приёмах граждан врио Губернатора неоднократно подчёркивал, что представители власти должны бывать у людей, знать их проблемы. – Мы пойдём к людям и спросим, что им нужно, и будем делать то, что в наших силах. В ситуации с людьми с ограниченными возможностями, считаю, это единственно правильный подход, – подчеркнул Игорь Васильев.   СПРАВКА. В Кировской области действуют 122 отделения, предоставляющие социальные услуги гражданам пожилого возраста и инвалидам на дому. На сегодняшний день почти 14 тысяч человек являются получателями социальных услуг, из них более 5000 человек проживают в сельской местности. Обслуживание производится на условиях частичной оплаты.  Нормативная нагрузка на социального работника в городской местности составляет не менее 12 человек, в сельской местности в два раза меньше – не менее 6 человек. 1630 социальных работников ежедневно обслуживают граждан пожилого возраста и инвалидов, создавая для них комфортные условия проживания.

Комментарии:

Авторизоваться, чтобы оставить комментарий.
^ Наверх